欢迎使用“解恋语”。解恋语由金华市婺城区智构科技工作室（个体工商户）开发并运营（以下简称“我们”）。我们重视您的隐私和个人信息安全。本政策说明解恋语 App、解恋语键盘及相关服务如何处理您的信息。
如您不同意本政策，请停止使用需要处理相关信息的功能。普通中英文、数字、符号输入无需同意 AI 数据处理。
同意协议前不开展账号认证、资料上传或 AI 业务；本机引导和协议可离线阅读。
一、我们收集和使用的信息
为提供服务，我们可能处理以下信息：
1. 账号信息：手机号及认证所需的令牌、短信验证码；系统生成的用户 ID、登录状态和会话信息。上述信息用于身份验证、账号管理及昵称展示。使用密码登录时，我们通过加密连接验证密码，仅保存加盐密码哈希，不保存明文密码；设置或修改密码须通过绑定手机号验证。
2. 设备与安全信息：随机生成的设备标识、App 版本、系统版本、IP 地址、请求时间、功能使用次数和错误信息；当您使用本机号码一键认证时，还会处理完成认证所必需的网络类型、SIM 卡状态和运营商信息。这些信息用于登录、免费次数、防止滥用、故障排查和保障服务安全，我们不使用这些信息进行广告跟踪。
3. 您主动填写的资料：性别、年龄、职业、星座、兴趣等个人资料，以及其他人物的昵称、关系、生日、纪念日、兴趣和备注，用于提供符合使用场景的沟通辅助服务。
4. 您主动提交的内容：使用联网智能服务时，您提交的文字、所选表达风格（人设）、必要聊天上下文和人物资料会发送至解恋语服务器，用于内容生成、理解与整理。
5. 聊天截图：您主动从系统照片选择器选取聊天截图时，我们会读取您选中的图片，并将图片发送至服务器及视觉模型服务商进行识别。我们不会因此取得您整个相册的访问权限。
6. 剪贴板与当前输入内容：当您在键盘中打开相关辅助功能或主动粘贴时，解恋语可能读取剪贴板文字、选中文字或当前输入框的必要内容，用于填入待处理文本。您主动发起 AI 生成时，相关内容会发送至服务器；经您同意并保存的聊天记录，还可能在 AI 授权有效时用于自动整理。
7. 购买与权益信息：当您购买或恢复购买时，我们会处理与解恋语账号关联的订单号、交易标识、商品标识、金额、交易状态、权益有效期和退款或撤销状态，用于开通、恢复和校验权益。付款由支付宝处理。我们不会取得您的银行卡完整信息或支付密码。
8. 反馈信息：您提交投诉、举报、申诉或客服反馈时，我们会处理问题描述及您自愿填写的联系方式，以便核实和回复。
首次向第三方 AI 提交文字、人物资料或聊天截图前，我们会单独告知处理内容与服务商并征求您的同意；拒绝后不发起相应请求，普通本地输入不受影响。经您同意并使用相关服务后，已保存记录还可能用于信息的自动整理；临时联系人不保存聊天记录，也不参与自动整理。
二、键盘与系统权限
- 您需要在手机系统设置中启用解恋语键盘，并将其切换为当前输入法。启用键盘不等于同意将聊天内容交给 AI 处理。
- 普通本地输入不需要 AI 数据处理授权，普通打字内容不会被解恋语服务器持续记录或用于广告。
- 手机号认证可能请求电话状态权限，以完成本机号码认证；拒绝该权限时，可使用登录页面提供的其他验证方式。
- 头像和聊天截图通过系统图片选择器选取，我们只读取您主动选择的图片，不要求整个相册权限。
- 经您同意并使用相关智能服务后，必要内容才会按本政策说明上传处理。撤回 AI 授权后，自动整理也会停止后续处理。
- 请勿提交密码、短信验证码、银行卡号、身份证号、精确住址、医疗健康信息等不适合交给 AI 处理的敏感内容。
您可随时在手机系统设置中停用或切换解恋语键盘，并管理应用权限；也可以在 App“隐私与数据—数据与权限说明”中撤回 AI 数据处理授权。
三、信息的保存
- 人物资料、聊天/生成记录及相关设置主要保存在本机，供主 App 与键盘使用。
- 本机资料不提供跨设备同步，换机或重装后登录仅恢复账号与购买状态。您可主动删除本机记录；清空生成记录会一并删除由其形成的整理结果，保留人物基础资料。退出登录不会自动删除这些本机资料。
- AI 请求正文和截图由服务器即时转交模型处理；解恋语业务数据库不以建立聊天内容库为目的长期保存请求正文或截图。
- 账号、会员权益、必要使用记录和安全日志保存在境内服务器，在实现账号、计费、安全和法定义务所需的最短期限内保留。
- 注销账号后，我们会删除可识别到您的账号和个人使用数据；依法需要保留的交易记录会进行匿名化处理。支付平台的历史交易记录由其按相应规则管理。
四、第三方服务
我们根据服务需要和配置使用以下合作方，仅提供完成请求所必需的信息：
- 北京火山引擎科技有限公司（豆包）：提供 AI 文本与图像处理，涉及您提交的文字、表达风格、必要上下文、人物资料及所选截图。
- 阿里云计算有限公司（通义千问及号码认证）：提供 AI 文本处理和手机号认证。AI 处理涉及您提交的文字、表达风格、必要上下文、人物资料及语言设置；认证涉及手机号、验证码、认证令牌和必要设备、网络信息。
- 财付通支付科技有限公司（微信支付）：App 包含微信支付 SDK，当前套餐中心未开放微信支付入口；具体处理范围见《第三方信息共享清单》。
- 支付宝（中国）网络技术有限公司：提供支付收银台和交易结果服务，涉及订单号、商品描述、金额及完成支付和安全风控所必需的设备、网络信息。
AI 服务商不与某一具体功能固定对应，实际处理方以启用的服务配置为准。各方处理目的、数据范围及隐私规则详见《第三方信息共享清单》。
我们只会提供完成相应功能所必需的信息，并要求服务提供方按照约定采取不低于本政策的保护措施。未经另行明确同意，我们不会出售您的个人信息，也不会将您的聊天内容用于广告画像或模型训练。
五、您的权利
您可以在 App 内：
- 查看、修改或删除人物资料和个人资料；
- 查看或清空生成记录、聊天记录及人物总结；
- 删除单个人物或全部人物数据；
- 导出本机保存的个人数据；
- 通过“我的—账号与安全”中的账号注销入口注销账号；
- 通过系统设置停用或切换解恋语键盘；系统照片选择器只读取您当次主动选择的图片，不要求整个相册权限；
- 在 App“隐私与数据”中撤回 AI 数据处理授权；撤回后，下次使用联网 AI 功能时会重新说明处理范围并征求您的同意；
- 通过投诉、举报与申诉入口联系我们。
撤回同意不影响撤回前基于您的同意已经进行的处理。部分必要信息被删除或权限被关闭后，对应功能可能无法继续使用。
六、他人信息
聊天内容、人物资料和截图可能包含他人的个人信息。请您确保有权向我们提供这些内容，尽量先遮盖无关的头像、姓名、手机号、账号、地址和其他敏感信息。请勿未经允许上传、传播或利用他人的隐私信息。
七、未成年人
解恋语主要面向成年人。未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读本政策并谨慎使用；未满14周岁的儿童请勿自行使用本服务或向我们提供个人信息。监护人发现儿童信息被提交的，可联系我们删除。
八、政策更新
当产品功能、信息处理方式或法律规则发生重要变化时，我们会更新本政策，并通过 App 页面、弹窗或其他适当方式提示。重大变化涉及新增处理目的或敏感个人信息时，我们会依法另行取得同意。
九、联系我们
联系邮箱：support@cgb-ai.cn
产品名称：解恋语
我们收到与个人信息有关的请求后，会在核实身份并符合法律要求的情况下及时处理。